1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งาน กับ Sahawin ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ การที่คุณเข้าถึงเว็บไซต์ สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ Sahawin ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน
หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดและเงื่อนไขส่วนใดส่วนหนึ่ง ขอให้หยุดการใช้งานบริการของ Sahawin ทันที ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย
2. คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์สมัครสมาชิก
Sahawin กำหนดให้ผู้สมัครสมาชิกต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ก่อนการสมัคร:
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก Sahawin ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการภายใต้ไม่ว่ากรณีใด
- ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ที่ถูกห้ามเล่นการพนันออนไลน์ตามกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่
- สมัครด้วยข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและเป็นข้อมูลของตัวเองเท่านั้น ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครโดยเด็ดขาด
- มีสิทธิ์ทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันในเขตอำนาจศาลที่คุณพักอาศัยอยู่
- ไม่ใช่พนักงาน ผู้รับจ้าง หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ Sahawin หรือบริษัทพาร์ทเนอร์
Sahawin ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา หากพบว่าผู้สมัครมีข้อมูลเท็จหรือไม่ตรงตามคุณสมบัติ Sahawin มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
3. บัญชีสมาชิกและการรักษาความปลอดภัย
สมาชิกแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลของผู้อื่นสร้างบัญชีเพิ่มถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างร้ายแรง ซึ่งอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยอดเงินคงเหลือถูกริบคืน
คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด หากพบว่ามีการเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงาน Sahawin ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
- ข้อมูลทั้งหมดที่ใช้สมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและตรงกับเอกสารราชการ
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ Sahawin เสมอ
- ห้ามโอนเงิน โอนสิทธิ์ หรือขายบัญชีให้ผู้อื่นโดยเด็ดขาด
- Sahawin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
4. การฝากเงินและถอนเงิน
Sahawin รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยที่ได้รับความนิยม ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด
เงื่อนไขการฝากเงิน:
- จำนวนเงินฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก
- เงินที่ฝากต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามรับโอนจากบุคคลที่สาม
- Sahawin ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากเงินในทุกช่องทาง
- หากพบการฝากเงินผิดปกติหรือน่าสงสัย Sahawin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับรายการชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ
เงื่อนไขการถอนเงิน:
- จำนวนเงินถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300
- บัญชีปลายทางต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนในระบบเสมอ
- สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก
- Sahawin ประมวลผลการถอนเงินภายใน 5 นาทีในช่วงเวลาปกติ
- กรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม อาจใช้เวลานานสูงสุด 24 ชั่วโมง
5. โบนัสและโปรโมชัน
Sahawin มีโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบเพื่อตอบแทนสมาชิกทั้งใหม่และเก่า ทุกโปรโมชันมีเงื่อนไขที่ระบุไว้อย่างชัดเจนและโปร่งใส โดยสมาชิกควรอ่านรายละเอียดของแต่ละโปรโมชันก่อนรับ
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% สูงสุด ฿5,000 มีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชีเท่านั้น
- โบนัสที่ได้รับต้องผ่านการหมุนเวียนตามจำนวนที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนออกได้
- Sahawin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการใช้ระบบในทางที่ผิด เช่น การเดิมพันเพื่อล้างเงื่อนไขโดยไม่ได้เล่นจริง
- โปรโมชันแต่ละรายการไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- Sahawin ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
6. กฎการเล่นเกมและความยุติธรรม
Sahawin ให้ความสำคัญสูงสุดกับความยุติธรรมของทุกเกมในแพลตฟอร์ม เกมทั้งหมดใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานตรวจสอบอิสระระดับนานาชาติ ทำให้ผลของทุกเกมเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริงและไม่สามารถถูกปรับแต่งได้
- ผู้เล่นต้องปฏิบัติตามกฎของเกมแต่ละประเภทที่ระบุไว้ในหน้าข้อมูลเกมนั้นๆ
- ผลการเล่นทุกรายการจะถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ในประวัติการเล่น
- ในกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น Sahawin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรายการนั้นและคืนเงินเดิมพันเต็มจำนวน
- การเดิมพัน Live Casino ถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อดีลเลอร์ประกาศปิดการเดิมพันแล้ว จะไม่มีการยกเลิกรายการหลังจากนั้น
- Sahawin ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้เล่นเอง
ค่า RTP ของแต่ละเกมสามารถตรวจสอบได้จากหน้าข้อมูลเกมโดยตรง ความโปร่งใสในจุดนี้คือสิ่งที่ Sahawin ยืนยันกับผู้เล่นทุกคนมาตลอดตั้งแต่วันแรกที่เปิดให้บริการ
7. พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
เพื่อรักษาความปลอดภัยและความยุติธรรมสำหรับผู้เล่นทุกคน Sahawin ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด:
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท โปรแกรมช่วยเล่น หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกม
- การสมคบคิดกับผู้เล่นรายอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงหรือโกงระบบ
- การฉ้อโกงหรือพยายามยักยอกเงินจากระบบ Sahawin ด้วยวิธีการใดก็ตาม
- การฟอกเงินหรือใช้บัญชี Sahawin เพื่อธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การใช้ช่องโหว่ของระบบ (Bug Abuse) เพื่อหาผลประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
- การข่มขู่ ใช้ภาษาหยาบคาย หรือล่วงละเมิดพนักงาน Sahawin หรือผู้เล่นรายอื่น
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
หากพบพฤติกรรมใดๆ ข้างต้น Sahawin มีสิทธิ์ระงับบัญชี ริบยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมด รวมถึงดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น
8. การระงับและปิดบัญชีสมาชิก
Sahawin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้:
- พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- ผู้ใช้งานให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- มีเหตุผลอันสมควรเชื่อได้ว่าบัญชีถูกใช้เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ Sahawin ในกรณีปิดบัญชีโดยสมัครใจ ยอดเงินคงเหลือที่ไม่มีเงื่อนไขจะได้รับการคืนให้ภายในเวลาที่กำหนด
9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
Sahawin ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็น" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปลอดภัยจากภัยคุกคามทั้งหมดในทุกกรณี
- Sahawin ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้เล่นเอง
- Sahawin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียของโอกาส หรือผลกำไรที่คาดหวังแต่ไม่ได้รับ
- ในกรณีที่ระบบล่มหรือเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค Sahawin จะดำเนินการคืนเงินตามขั้นตอนที่กำหนดไว้อย่างเป็นธรรม
- Sahawin ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของระบบการเงินที่เกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินบุคคลที่สาม
ผู้เล่นยอมรับว่าการเล่นการพนันมีความเสี่ยง และตัดสินใจเล่นด้วยความสมัครใจและรับผิดชอบต่อผลที่เกิดขึ้นด้วยตนเอง Sahawin สนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและมีเครื่องมือช่วยเหลือผู้เล่นที่ต้องการควบคุมการเล่นของตนเอง
10. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
Sahawin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ Sahawin
การที่คุณยังคงใช้งานบริการของ Sahawin ต่อไปหลังจากการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยอัตโนมัติ Sahawin จะพยายามแจ้งเตือนสมาชิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
ความโปร่งใสคือหัวใจของ Sahawin
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Sahawin ถูกออกแบบมาเพื่อปกป้องทั้งผู้เล่นและแพลตฟอร์ม ไม่ใช่เพื่อสร้างข้อได้เปรียบฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง เราเชื่อว่าความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างผู้ให้บริการและผู้เล่นต้องสร้างบนพื้นฐานของความโปร่งใสและความยุติธรรม
นั่นเป็นเหตุผลที่ Sahawin เลือกเขียนข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น และแยกย่อยเนื้อหาออกเป็นส่วนๆ ที่ชัดเจน เพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคนสามารถอ่านและเข้าใจได้โดยไม่ต้องตีความ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขส่วนใดส่วนหนึ่ง ทีมซัพพอร์ตของ Sahawin พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่ว่าจะผ่านช่องทางแชทสด หรืออีเมล support@sahawin.ws